Lieferbedingungen

Sehr geehrte Shop-Kunden,
die Corona-Krise hat uns fest im Griff. Bitte haben Sie deshalb Verständnis, wenn es in der momentanen Situation zu Lieferverzögerungen kommen kann. Änderungen werden Ihnen schnellstmöglich mitgeteilt. Wir tun alles, um das Beste aus der aktuellen Lage zu machen und halten Sie bezgl. der Auslieferungen auf dem Laufenden!

 

Versand per Spedition
Die Lieferung erfolgt in der Regel per Spedition mit 2 Mann-Service an Wochentagen.  Ohne Verpackungsrücknahme!
(Der Kunde trägt dafür Sorge, dass die bestellte Ware problemlos angeliefert werden kann. D.h., die Anfahrt für die Auslieferung geeignet ist und ausreichende Parkmöglichkeiten vorhanden sind. Außerdem Treppenhaus, Aufzug, Türenbreite und Durchgangshöhe für die Auslieferung der Möbel geeignet sind.)
Wir bitten zu beachten, dass zum Teil ab sofort folgende Maßnahmen umgesetzt werden, damit der persönliche physische Kundenkontakt in der Auslieferung soweit irgendwie möglich reduziert wird:
Bei Terminabsprachen mit dem Empfangskunden wird konkret nachgefragt, ob eine Situation der Isolierung und/oder Quarantäne vorliegt. Sollte dies der Fall sein wird keine Zustellung erfolgen bis sich die Situation geändert hat.


Wir liefern innerhalb Deutschland. (Ohne Inseln!) Gegen Aufpreis liefern wir Ihre bestellten Artikel auch gerne dorthin. Kontaktieren Sie uns wegen den Lieferkonditionen. Lieferungen nach Österreich und Benelux-Länder auf Anfrage.

Avisierung:
Damit Sie optimal planen können, informiert Sie die Spedition zunächst per email über den anstehenden Liefertermin. Hier erhalten Sie auch einen Link mit einem Sendungsinformationssystem. So sind Sie immer auf dem aktuellen Stand. Falls Sie per email nicht zu erreichen sind, kontaktiert Sie die Spedition telefonisch um den Termin sowie die Anliefersituation vor Ort persönlich zu besprechen. 

Versand per Paketdienst
Kleinere Lieferungen versenden wir versandkostenfrei mit Paketdienst. Sobald Ihre bestellten Artikel zu Ihnen unterwegs sind, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer mit der Sie die Lieferung verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass es durch die derzeitige Situation und Sicherheitsmaßnahmen zu Einschränkungen bei den Paketdiensten kommen kann.

Lieferung durch wohnfitz
Im Umkreis von 50 km, werden Ihre bestellten Artikel direkt von uns ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei, ohne Montage.
Falls Sie einen Aufbau durch unsere Monteure wünschen, kontaktieren Sie uns einfach wegen den Konditionen.

Selbstabholung
Grundsätzlich können Sie Ihre bestellten Artikel auch bei uns im Möbelhaus zu unseren Abholzeiten abholen. Kontaktieren sie uns, sodass wir die Ware für Sie bereitstellen können.
Unsere Lageröffnungszeiten: Montag – Freitag von 9:30 Uhr – 17:00 Uhr.
(Bei Abholung durch den Kunden ist eine Haftung ausgeschlossen. Die Ware ist bei der Übernahme durch den Kunden auf Vollständigkeit und oberflächliche Mängel zu überprüfen. Reklamationen im Nachhinein sind ausgeschlossen)

Aufbauservice
Anlieferung und Montage aus einer Hand!
Gegen Aufpreis können Sie optional von unserem Aufbauservice Gebrauch machen.
Kontaktieren Sie uns wegen den Konditionen.

Fuhrpark

 

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