Häufig gestellte Fragen

Ich habe einen Artikel gefunden, möchte aber eine andere Ausführung.
Gerne schreiben Sie uns hierzu eine kurze Email oder rufen uns an. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot mit Ihren Wünschen und Vorstellungen.

Was ist der Unterschied zwischen Lack und Hochglanz?
Bei Fronten, welche als Hochglanz oder als Lack bezeichnet werden, ist nicht immer gleich bekannt, um welche Ausführung es sich genau handelt. Der Unterschied beider Fronten ist Folgender:

Hochglanz  = glänzend
Lack              = matt

Kann ich ein Lack- oder Stoffmuster bekommen?

Schreiben Sie uns eine Email, füllen Sie unser Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an, gerne senden wir Ihnen ein Lack-, Holz oder Stoffmuster zu!

Wie geht es weiter, wenn mir ein Angebot zusagt?
Nach Abschluss der Beratung und Angebotserstellung, stellen wir Ihnen den gewünschten Artikel dann exklusiv zur Verfügung. Sie erhalten einen Link, der Sie direkt zum Angebotsartikel auf unserer Shopseite führt. Ihre Bestellung können Sie dann einfach online abwickeln.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Auswahl?
Nähere Informationen finden Sie unter Zahlungsmöglichkeiten.

Was passiert nachdem ich meine Bestellung abgeschickt habe?
Sie erhalten eine automatische Bestätigung. Sobald uns die Zahlung vorliegt, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Mit Erhalt der Auftragsbestätigung des Herstellers, senden wir Ihnen nochmals eine Nachricht und nennen hier den uns bestätigten Liefertermin, sodass Sie grob einplanen können, wann Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft. Sollte es aus irgendwelchen Gründen zu einer Lieferverzögerung kommen, werden Sie immer zeitnah von uns informiert!

Bekomme ich eine Info, wann genau meine Ware geliefert wird?
Sobald sich Ihre Bestellung auf dem Weg zur Spedition befindet, werden Sie rechtzeitig darüber informiert. Die Spedition meldet sich ein paar Tage vor der Auslieferung um einen passenden Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Bei allen Bestellungen, die mit Paketdienst versendet werden, erhalten Sie einen Link, unter welchem Sie die Lieferung nachverfolgen können.

Leider ist die Lieferung beschädigt, was soll ich tun?
Sollte es zu einer Beanstandung kommen, füllen Sie bitte unser Formular zu Beanstandungen aus und senden Sie uns Bilder mit. Wir kümmern uns umgehend darum und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung. Wir halten Sie immer über den aktuellen Status auf dem Laufenden.

Beanstandung

Und was mache ich, wenn mir der Artikel nicht gefällt?
Sie haben ein Widerrufsrecht. Alle Informationen finden Sie unter nachfolgenden Link: https://www.wohnfitz.shop/widerrufsrecht

Vitrinenbeleuchtung oder Zubehör nachrüsten?
Um eine Beleuchtung oder weiteres Zubehör nachzurüsten, können Sie sich direkt bei unserem Team melden. Wir suchen Ihnen gerne das passende Zubehör aus! Hier geht's zum Kontakt!

Welches Zubehör kann nachgerüstet werden?
Beleuchtung, Fernbedienung, Einlegeböden, Schubkasteneinsätze, Repeater, Stauraumboxen, Hängebeschläge, Gestelle/ Sockel, uvm. kann artikelabhängig nachgerüstet werden. Bitte informieren sich mit der jeweiligen Typennummer Ihres Möbelstückes oder melden Sie sich bei unserem Team, für eine individuelle Beratung! Hier geht's zum Kontakt!